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제품 사용상 주의 사항은 어떤 것들이 있나요?
- 강한 충격에 의하여 파손 될 수 있습니다. 특히 같은 소재의 도자기끼리 부딪히면 더욱 깨지기 쉽습니다.
- 직화사용, 무리한 가열 및 냉동 시 급격한 온도 변화로 제품이 파열 될 수 있습니다.
- 세척 시 부드러운 재질의 세척 도구와 중성세제를 사용하시고, 연마제나 금속성 소재 사용에 주의 해 주세요.
- 스크래치가 발생할 수 있으니 칼이나 날카로운 물건으로 제품에 힘을 가하지 말아주세요.
- 오븐 사용시 급격한 온도 변화로 인한 파손이 일어날 수 있습니다.
- 전자레인지와 식기 세척기 사용이 가능합니다. 단, 고온에 장시간 노출되지 않게 주의 해 주세요.
(전자레인지 사용시 '세라믹 리유저블컵 앤 코르크슬리브' 제품의 코르크 슬리브는 반드시 분리 후 사용 해 주세요.)
품질 보증 및 교환, 환불 안내는 어떻게 되나요?
신청 방법
-상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터(031-8043-8023) 및 홈페이지 Q&A 게시판으로 접수 해주시기 바랍니다.

배송 비용
-편도 3,500원(최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과)

반품 주소
-경기도 화성시 동탄첨단산업1로 27 (금강펜테리움 IX타워) 금강 IX 타워 B동 542호 (우 : 18469)

반품/교환 불가능 사유
- 단순 변심인 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환/반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환/반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 네이버페이 결제 주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다.
제품 원산지는 어디인가요?
분나의 전 제품 국내 생산 제품 입니다.
제품의 주 원료인 소지는 모두 최상급 국내 제조 소지를 사용하며, 유약 또한 중금속이나 유해 물질이 없는 좋은 원료를 사용합니다. 제작 후에는 한국 세라믹 기술원을 통해 유해물질 불검출 테스트 또한 진행하고 있습니다.
카페의 경우 인쇄 요청은 어떻게 하나요?
카페의 로고 인쇄는 최소수량 30개 부터 진행하고 있습니다.
1. 카페명(지역)
2. 품목과 수량
3. 인쇄 시안(PANTONE(C)컬러와, 실사이즈 ai 파일)

info@bunnar.com 대표 메일로 보내주시면 견적을 발송 해 드리고 있습니다.
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
카드 결제와 네이버 페이 등이 있습니다.
카페의 대량 구매시 info@bunnar.com 대표 메일로 문의 주시면 더 자세한 안내를 해 드리고 있습니다.
협업이나 B2B 문의는 어디로 하면 될까요?
궁금하신 내용을 info@bunnar.com 대표 메일로 문의 주시면 자세한 답변을 해 드리고 있습니다.
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